Témoignage de collabor'acteur

Rencontre avec Laurence MARTIN, assistante credit manager au sein de notre siège social.

Décrivez-nous votre parcours en grande ligne ? Quelles sont vos missions à votre poste actuel ?

Je suis arrivée à la CERP Rhin Rhône Méditerranée en novembre 2003, pour un remplacement de 15 jours à mi-temps dans le service contrôle facture.

Mon contrat a été renouvelé pour 2 mois à temps complet pour le remplacement d’une autre collègue dans le service de saisie des factures fournisseurs. Pour finir, j’ai intégré le service comptabilité clients en tant qu’assistante comptable après le départ en retraite de Thérèse. Depuis octobre 2020, j’occupe le poste d’assistante crédit manager dont ma mission principale consiste à effectuer des analyses financières à partir des bilans des clients dans le but d’octroyer ou non des comptes bloqués et de maîtriser le risque client

Pourquoi avez-vous souhaité évoluer au poste d’Assistante Crédit Manager ?

Après plus de 15 ans en tant qu’assistante comptable au sein du service comptabilité clients, bien que les méthodes de travail aient évolué durant toutes ces années, je commençais à avoir le sentiment d’avoir fait le tour de mon poste de travail. Je souhaitais apprendre et découvrir de nouvelles choses, d’autant plus que mes enfants étant devenus grands, j’avais plus de temps à consacrer à ma carrière professionnelle.

Quelles satisfactions en avez-vous retiré ? Qu’est-ce que cela vous a apporté ?

Cela m’a permis d’évoluer au sein même de mon service dans des missions d’analyses des dossiers clients. Ce poste me permet de mieux comprendre le fonctionnement des officines grâce à des activités d’analyse financière et de compréhension de leur environnement : ce qui engendre un sentiment de proximité avec les clients grâce à ces analyses. Lorsque que ma directrice m’a proposé ce poste, je me suis sentie valorisée et reconnaissante pour la confiance qu’elle m’accordait. D’autant plus que la CERP m’accompagne dans mon évolution professionnelle en me permettant de me former dans le but d’obtenir le Certificat Credit Management.

Quelles ont été les difficultés ?

Je n’ai pas rencontré de difficultés particulières, je me sens entourée et encadrée ce qui est sécurisant.

Comment percevez-vous les évolutions de carrière au sein de l'entreprise ?

Plusieurs années en arrière, je vous aurais dit qu’il y avait très peu de possibilité d’évolution au sein du siège et tout particulièrement à la Direction Comptable et Financière.

Depuis quelques années, la tendance a changé grâce à la mise en place de nouvelles méthodes de travail laissant apparaître de nouveaux besoins et donc de nouveaux métiers. Plusieurs collaborateurs ont eu l’opportunité d’évoluer au sein même de leur service ce qui est gratifiant mais surtout permet d’apporter de l’optimisme et de la motivation à l’ensemble du personnel.

 

Un grand merci à Laurence pour ses réponses et sa motivation quotidienne dans son travail.

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