Témoignages de collaborateurs
Témoignage de Quentin JACQUES, Poste Relais, magasin général de Dijon.
Quentin Jacques est arrivé en 2009 au sein de notre magasin général à Dijon. À la suite d’un départ en retraite en 2010, il devient poste relais aux expéditions. Désormais, il occupe le poste relais d’activités au sein de notre magasin général.
Qu’est-ce qui vous a donné envie d’être formateur interne « Conduite des gerbeurs à conducteur indépendant » au sein de l’entreprise ?
J’ai répondu favorablement à la demande du siège social, pour mettre en place une équipe de formateurs internes gerbeurs. Utilisant régulièrement le gerbeur dans mes fonctions d’expédition et de réception, cela m’a fait réaliser l’importance de disposer de formateurs sur place.
De plus, cette initiative améliore non seulement les opérations du magasin général, mais également celles de nos divers établissements en renforçant les compétences et la sécurité des collaborateurs.
Quelles satisfactions en avez-vous retirées ? Qu’est-ce que cela vous a apporté ?
Cette formation m’a été très enrichissante. Elle m’a fourni un large éventail d’informations, me permettant ainsi d’acquérir des connaissances approfondies, tant sur le plan technique que juridique.
Comment se déroulent les formations ?
Les sessions de formation sont intensives et complètes. Elles s’étendent sur une journée entière. Elles se divisent en plusieurs segments distincts, en commençant par une formation théorique de 3 heures. Puis, par 1 heure de formation pratique adaptée à notre environnement d’entreprise, en utilisant le matériel disponible sur place.
L’après-midi, les participants sont évalués à travers une session unique de 45 minutes combinant théorie et pratique.
L’évaluation inclut l’exécution d’un circuit standard de manutention qui couvre plusieurs phases essentielles : prise de poste, vérification du matériel, chargement et déchargement, itinéraire de transport, et finalisation de la tâche à la poste de travail.
Quel bilan faites-vous des 1res formations ?
Les retours positifs des participants concernant le rythme et la pertinence de la formation ont été particulièrement encourageants pour nous.
Huit collaborateurs ont été formés en binôme avec Mathieu (nom de famille) au sein du magasin général, 6 autres collaborateurs seront prochainement formés.
Témoignage de Delphine Arslanian, Agent de Lancement, Marseille.
Delphine a rejoint CERP Rhin Rhône Méditerranée en 2019 comme agent de lancement. Elle a intégré l’équipe des formateurs en Gestes et Postures en 2023.
Quelles sont vos missions à votre poste actuel ?
À mon poste actuel, je supervise l’activité de l’établissement et je coordonne la préparation de nos collaborateurs pour optimiser nos délais de départ. L’objectif principal est d’assurer la satisfaction de nos partenaires pharmaciens avec une efficacité maximale.
Comment êtes-vous devenue formatrice Gestes et Posture ?
Attentive et soucieuse de la sécurité, j’ai demandé à ma responsable de compléter mon intérêt naturel pour ce domaine par une formation spécialisée. Cette initiative a abouti à une formation en « gestes et postures », qui enrichit grandement mon expérience professionnelle.
Qu’est-ce qui vous a donné envie d’être formatrice Gestes et posture au sein de l’entreprise ?
Je suis passionnée par l’apprentissage et je m’intéresse profondément à tous les aspects logistiques de l’établissement. Je tiens à comprendre le fonctionnement global, appréciant la polyvalence et l’engagement dans l’ensemble des processus.
Quelles satisfactions en avez-vous retirées ? Qu’est-ce que cela vous a apporté ?
Partager ce moment, échanger nos expériences variées et ressentir la satisfaction des participants m’a rempli de fierté. J’ai éprouvé un profond sentiment d’accomplissement, celui d’avoir transmis efficacement un message de prévention crucial.
Quel bilan faites-vous des 1res formations ?
L’évaluation est très positive. Nous devons maintenir notre effort, continuer l’évaluation des postes de travail et adapter les gestes et postures appropriés. L’objectif idéal est d’atteindre zéro accident. Pour approfondir mon engagement en prévention, je me suis volontairement inscrite à une formation de Sauveteur Secouriste du Travail (SST), que j’intégrerai dans mes futures sessions de sensibilisation.
